Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour: 22 mai 2026

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en réservant des services de transport privé avec Salam Transfers, vous acceptez d'être légalement lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Réservation et Acompte

Un acompte en ligne sécurisé est requis pour confirmer toutes les réservations. Cet acompte réserve le véhicule et le créneau du chauffeur. Le solde restant doit être payé directement au chauffeur à l'arrivée. Les prix sont affichés en Pesos Mexicains (MXN) mais peuvent être réglés en Dollars (USD) ou en Euros (EUR) selon le taux de change autorisé à la date du transfert.

3. Comportement des Passagers

Pour maintenir notre standard de service premium et un environnement respectueux (Muslim-friendly), la consommation d'alcool, le tabagisme sous toutes ses formes (y compris les cigarettes électroniques/vapes) et les comportements agressifs ou irrespectueux dans les véhicules sont strictement interdits. Le chauffeur se réserve le droit de refuser le service à tout passager enfreignant ces règles, sans remboursement.

4. Retards de Vols et Suivi en Temps Réel

Nous suivons en temps réel tous les vols commerciaux. Il n'y a pas de frais supplémentaires en cas de retard de vol. Le chauffeur vous attendra à l'heure réelle d'atterrissage. En cas de vol annulé ou de modification de votre numéro de vol, vous devez en informer Salam Transfers au plus vite pour réassigner le chauffeur.

5. Limite de Responsabilité

Salam Transfers n'est pas responsable des arrivées tardives dues aux blocages routiers, conflits civils, conditions climatiques extrêmes ou retards aux douanes de l'aéroport. Nous recommandons de planifier le départ avec suffisamment d'avance pour les vols internationaux (minimum 3 heures avant l'heure du vol).